视频认证服务
视频认证服务

  一、视频认证的服务内容

  视频认证可用于协助完成下列申请:

  1.账号身份信息修改-注册表;

  2.账号身份信息修改-修改表;

  3.账号找回;

  4.微信令宝解绑;

  5.VIP区绑定邮箱修改;

  6.绑定手机号清空;

  7.物品被盗找回—解封;

  8.紧急封停申请—解封;

  9.其他需要使用视频认证的申请。

  二、准备工作

  1.进行视频认证前需要先验证视频认证编码,如尚未获得视频认证编码,请先联系工作人员申请编码;

  2.视频认证编码的有效期为2天,逾期将自动作废,在获得编码后请尽快准备好身份证件及高清设备进行视频认证(高清设备建议使用手机QQ,摄像头满足800万以上像素);

  3.视频认证客服的接待时间为08:30~11:30以及12:30~17:00;

  奇迹MU的视频认证QQ:340388865;

  奇迹世界SUN的视频认证QQ:1530404652;

  请依照具体的游戏名称添加对应的视频认证QQ为好友,验证信息需填写准确的视频认证编码,工作人员在接到您的好友申请并核对编码无误后,会按照先后顺序依次为玩家进行视频认证,期间请您耐心等待一下;

  4.认证过程中请关闭滤镜(美颜相机)等,避免身份证模糊无法辨认。

  三、视频认证操作步骤

  四、补充说明

  1.如无法出示有效的视频认证编码,官方的视频认证QQ有权拒绝添加好友的申请。

  2.视频认证过程中如出现证件信息模糊、恶意遮挡或不服从工作人员引导等情况,我们有权依据实际情况停止认证。

  3.视频认证完成后,不代表认证已经成功,我们将对视频认证的图像进行再次审核。

  4.用户承诺以其真实身份申请自助账号身份信息修改,保证所提供的信息真实、完整、有效,依据法律规定对所提供的信息承担相应的法律责任。

  5.严禁使用伪造、变造的居民身份证,伪造、变造居民身份证的行为已经构成犯罪,官方一旦发现用户使用虚假身份证件,将收集图片、视频信息提交给公安机关,依法追究法律责任。