对于用户的帐号资料官方一直都是严格保密的，不会向任何人透露，但用户如有注销帐号的需求，我们也提供了相关的服务，在申请帐号注销前，请您务必知晓以下注意事项：
1.帐号一旦成功注销，除按照相关法律规定应该保留的信息或数据外，该帐号下的所有信息、数据都将永久消失，并且不能通过任何方式恢复，请您谨慎进行账号注销操作;
2.申请注销前请您确认本账号处于安全状态，并且已删除帐号下所有区服的角色，帐号当前无其他正在处理中的问题、纠纷或申请等，否则我们有权拒绝受理您的帐号注销申请;
3.帐号成功注销后，将无法再使用该帐号登陆塔人网络运营的任何一款游戏，同时无法享受到任何服务;
4.请您在申请注销前妥善处理与帐号相关的所有事项，包括但不限于帐号下未使用的游戏点数、未使用的虚拟道具、未消费的充值余额及已经获得但尚未使用完的所有权益，否则将视为自愿放弃与帐号相关的所有权益，并且我们有权对帐号下的全部游戏收益做清除处理，如因此造成了损失将由您自行承担;
5.账号注销并不代表您在该账号注销前的所有账号行为和相关责任得到豁免或减轻。账号注销后，您仍然需为您注销账号前该账号项下的全部行为、事项承担全部责任;
6.由于账号注销后，会产生各种后果以及可能对您的权益造成损害，因此，请您在充分评估相应的风险后，再进行账号注销的相关申请。如果因为帐号注销引起任何问题及损失，产生的一切后果将由您承担，塔人对此不承担任何责任;
如果您已经充分了解并同意以上全部注意事项，请按照以下步骤提交帐号注销申请：
1.请您点击下载“帐号注销申请函”;
2.下载的“帐号注销申请函”可以选择打印或手写抄录，但申请函中需要填写的空白信息必须全部手写(请准确填写各项信息);
3.使用需要注销帐号的绑定邮箱发送“帐号注销申请函”至客服邮箱sun_gm@zhaouc.com提交申请;
4.申请提交之后，客服会在1个工作日内验证帐号信息，核实无误后将通过客服邮箱回执视频认证编码，请在认证编码有效期内及时完成视频认证;
5.完成视频认证后，工作人员将对帐号信息进行二次审核，审核通过并受理后一般会在10个工作日内处理完毕。