塔人贵宾特权
【塔人贵宾特权】贵宾帐号问题
<

一.一号通帐号修改身份证信息

  贵宾用户提交修改身份证信息申请,填写注册信息请下载表单:s-_贵宾注册.doc,填写详细信息后连同注册时真实身份证正反扫描件或高清拍摄件、手持身份证正面和脸部都清晰的合影及个人上半身照发送到guibin@zhaouc.com,并在有效时间内与客服进行视频认证。

  注册邮件发送后,用户需下载表单:s-_贵宾修改.doc,填写修改后的信息并连同修改后的真实身份证正反扫描件或高清拍摄件、手持身份证正面和脸部都清晰的合影及个人上半身照发送到guibin@zhaouc.com。

  玩家发送邮件到两个邮箱的时间最多只能相差2小时,超过2小时则无效,客服会在收到申请后进行审核,并在回复是否通过初步审核后告知用户视频认证编码。

  友情提醒:

  1.MU视频认证服务QQ号为QQ97532406,SUN视频认证服务QQ号为QQ97532407,请在客服回复的有效期内添加此QQ输入认证编码进行视频认证;

  2.技术人员会尽快核对申请者所提供的资料,若未通过审核,客服会进行回复告知;

  3.申请受理后,相关账号无需进行封停,工作人员将在1天内对申请进行处理;若在处理完毕前,有其他用户对此申请提出有效争议,我们终止此项申请。

  4.请处理完毕后,帐号处于没有绑定令宝的状态,届时请玩家对帐号进行及时绑定令宝和使用封停管理的操作来确保帐号的安全。

  5.同一账号在6个月内只能修改一次身份证信息;

  6.用户需保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

二、一号通帐号修改身份证信息以及绑定邮箱

  贵宾用户提交修改身份证信息申请,填写注册信息请下载表单:u-_贵宾注册.doc,填写详细信息后连同注册时真实身份证正反扫描件或高清拍摄件、手持身份证正面和脸部都清晰的合影及个人上半身照发送到guibin@zhaouc.com,并在有效时间内与客服进行视频认证。

  注册邮件发送后,用户需下载表单:u-_贵宾修改.doc,填写修改后的信息并连同修改后的真实身份证正反扫描件或高清拍摄件、手持身份证正面和脸部都清晰的合影及个人上半身照发送到guibin@zhaouc.com。

  玩家发送邮件到两个邮箱的时间最多只能相差2小时,超过2小时则无效,客服会在收到申请后进行审核,并在回复是否通过初步审核后告知用户视频认证编码。

  友情提醒:

  1.MU视频认证服务QQ号为QQ97532406,SUN视频认证服务QQ号为QQ97532407,请在客服回复的有效期内添加此QQ输入认证编码进行视频认证;

  2.技术人员会尽快核对申请者所提供的资料,若未通过审核,客服会进行回复告知;

  3.申请受理后,相关账号进入2天封停争议期,工作人员将在第3天对申请进行处理;若在争议期内有其他用户对此申请提出有效争议,我们终止此项申请。

  4.请处理完毕后,帐号可能会处于没有绑定令宝的状态,届时请玩家对帐号进行及时绑定令宝和使用封停管理的操作来确保帐号的安全。

  5.同一账号在6个月内只能修改一次身份证信息;

  6.用户需保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效,依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。

  身份证信息变更后,不影响该账号现有贵宾特权;

  对于上传身份证扫描件或高清拍摄件的要求如下:

  - 要求不得涂改,需确保四边角完整,水印、文字、图片、证件号码等清晰可辨;

  - 要求彩色原件的扫描件或者数码照片;

  - 可使用扫描仪,数码相机、手机或较高像素摄像头拍摄;

  - 须小于5MB,格式为PNG,BMP、JPG或GIF,尺寸过小不宜上传(推荐800*600以上);

  - 证件需要同时提交正反二面 ;

  - 申请人真实姓名和证件号码与提交的证件信息一致;

  - 所有有效证件的扫描件(数码照)必须在有效期内(身份证、临时身份证等)。

  -手持身份证正面头部照片需要具备以下条件:

  1、照片内持证人五官清晰可见。

  2、照片内所持身份证正面,且信息清晰可见,无遮挡。

  3、持证人五官与身份证上照片一致。

  4、没有作假痕迹。

  5、照片需将持证人头部、双肩完整拍摄。

  6、照片内手持的证件底边到照片底边的距离需要达到3公分以上。

  7、上传的手持身份证头部照和上半身照必须穿着一致。

  如有玩家担心身份证被不法分子窃取,也可提供身份证复印件的签注文件(与身份证扫描件可二选一),您可将身份证复印后,在复印件上签注相关字样再进行拍摄发送给客服。

  身份证复印件正确签注写法如下:

  仅提供塔人网络--------------

  申请身份证信息--------------

  修改------------------------

  他用无效--------------------

  注意:

  1、用蓝色笔

  2、部分笔画与身份证上的字交叉或接触,

  3、每一行后面一定要划上横线,以免被偷加其它文字。

  4、上述文字一定要签在身份证的范围内,但不要遮住身份证字号及姓名。

  身份证正反面以及手持身份证正面和脸部都清晰的合影、半身照正确提交样式如下: