致力于维护公平公正的游戏环境，塔人网络反外挂小组将誓与非法程序斗争到底，通过核实确定使用外挂或非法程序的玩家我们将对其账号进行封停处理。
一、任何违反官方规定的行为都会受到处罚，反外挂人员会根据违规的危害程度对账号进行一天至永久的封停处理。
外挂行为类型举例:(包含但不限于以下行为)
◆使用非官方的游戏辅助软件
◆宣传非法网站(宣传外挂、木马等非法网站链接等)
◆加速(包括加速齿轮、各种辅助的加速功能)
◆利用BUG进行游戏
与外挂使用者，工作室交易获得装备物品的账号处理方式:
◆没有交易凭证的，视情节轻重给予临时封停或者永久封停的处理，临时封停时间也将视实际情况而定，情节严重的将直接永久封停。。
◆有交易凭证但非5173凭证，初次发现删除交易的装备物品，解封账号，多次发生账号永久封停。
◆有5173交易凭证的，尝试帮助追回资金，但不保证百分之百可以追回，损失玩家自行承担。
二、违规角色名【警告临时封停并强制改名】
三、工作室
1. 工作室判断依据：
◆ IP地址：同IP下多个账号同时长时段登陆将被列为工作室嫌疑账号。IP地址最后两位相近也判定为同IP。
◆ 注册身份证号码：相同身份证注册多个账号，并且这些账号长时间同时登陆将被列为工作室嫌疑账号。
2. 工作室行为定义：
◆ 游戏行为单一，只以挂机为主，并且将收益出售或转移至其他账号。
◆ 单个账号反复通过任务奖励获利，并且将收益出售或者转移至其他账号。
3. 工作室处罚方案：
◆ 视情节轻重给予临时封停或者永久封停的处理，临时封停时间也将视实际情况而定，情节严重的将直接永久封停。
为了更有效地打击工作室，将不公布明确的数据作为判定标准。游戏中部分玩家习惯同时多账号登陆的行为已经非常接近工作室的性质，此类近似工作室的情况也将在处理范围之内。
我们欢迎广大玩家发送邮件进行举报，与我们一起打击外挂。
外挂举报邮箱地址：waigua@zhaouc.com
备注：本邮件只受理按照格式提交的外挂举报内容，不受理和回复任何客服类，技术类，投诉类内容，本邮箱采用系统自动回复模式，举报后如有处理会在近日官网封停名单中公布，请大家留意!
外挂非法程序举报格式如下：
游戏名称:XXXXX
游戏区服:XXXXX
游戏线路:XXXXX
角色名称:XXXXX
所在地图:XXXXX
外挂特征:XXXXX
联系邮箱:XXXXX
联系电话:XXXXX
其他说明:XXXXX
举报时间： 年 月 日
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如您对被处理的游戏帐号有任何异议，欢迎发送邮件至waiguafucha@zhaouc.com进行复查。
申请复查格式如下：
游戏名称:XXXXX
游戏区服:XXXXX
游戏线路:XXXXX
角色名称:XXXXX
身份证后两位数字：XX
附件中请添加账号所有人的“手持身份证正面与脸部”的合影照片
复查邮箱收取邮件核实后由工作人员进行人工回复。
本通道只受理按照格式提交的外挂复查内容并回复，不受理外挂举报和回复任何客服类、技术类内容!复查邮件受理期限:封停之日起的15个工作日之内。
恶意网址举报
1、举报有危害的，内容不良的网站，对于大量用户举报的恶意网站，我们将递交相关部门处理。
2、如举报私服，提供所举报私服的网址给客服，客服将记录提交；