【仙境传说RO】物品丢失、物品异常
封停申请
用户发现账号被他人使用，请联系客服中心提供账号注册时所填写的身份证后7位将账号紧急封停，以免他人继续使用造成账号物品损失。您可【联系客服中心】自助提交紧急封停申请，或直接联系客服QQ800100377申请紧急封停
解封申请
紧急封停：账号处于紧急封停状态，申请解封需要用户联系客服中心提供注册账号时相一致的身份证正反面、手持件以及半身照。
账号信息：账号修改密保信息成功后，申请解封需要用户发送邮件至客服邮箱，提供账号的完整身份证号码申请解封账号。
其他封停情况：账号因使用外挂或其他违规操作被官方封停，封停期限过后，申请解封需要用户登录客服中心自助提交系统"其他问题—账号解封"里提交申请。