首页物品丢失、物品异常
请尽快与客服中心进行联系,我们将为您查询发生才15天内的物品丢失问题,并尽力为您减少损失,若您发现物品属性异常,也请尽快提交,以免出现由于时间过久而无法查询,工作人员会做相关物品信息登记,用户只需耐心等待,一旦有处理结果,工作人员会尽快联系告知结果(查证处理期间用户可以正常游戏)。
物品发生以下几种情况将不予以处理:被消耗、正常交易、被丢弃、角色死亡丢失、未丢失、合成失败、卖商店或NPC、非法复制物品、角色使用外挂程序被清除等。

如您的帐号有此类问题,请按照以下模板填写,并发送至客服处

账号:
所在区:
角色名:
丢失物品名称:
最后看到物品还在/正常的时间:
发现物品丢失/异常的时间:
发生问题线路:
物品的详细属性:
能否踢线处理:
详细描述:
联系邮箱: